Vous êtes passionné par les métiers de l’évènementiel et souhaiteriez nous apporter votre savoir-faire ?
Spécialiste du son, de la lumière, de l’image, de la structure scénique, de la distribution électrique et du management technique d’espaces pour les industries de la Mode, du Luxe, du Live, de l’Event, de l’Expo et de la TV.
3 500 prestations produites chaque année
200 collaborateurs et un chiffre d’affaires en progression
40 ans comme le leader de la prestation évènementielle en France
Alors qu’attendez-vous pour venir nous partager vos talents !? Nous recherchons un(e) Technicien Maintenance et Service après-vente H/F pour son agence située à Villers-Bocage (14) :
MISSIONS PRINCIPALES :
Sous la responsabilité du chef de chantier, les missions principales sont les suivantes :
· Répondre aux demandes des clients et préparer des dossiers d’intervention SAV
· Identification et diagnostic de problématiques, d’anomalies et/ou de pannes et proposer des solutions pertinentes
· Installer, entretenir et/ou réparer les équipements conformément aux engagements pris vis-à-vis des clients
· Elaboration des devis adressés au client
· Mettre en place un RMA auprès du fournisseur en cas de panne sous garantie
· Suivre le niveau des stocks de pièces de rechange et en commander si besoin
· Encadrer des équipes lors de la maintenance annuelle
· Apporter un support et une expertise forts aux clients
COMPETENCES REQUISES :
· Avoir le sens du service client
· Avoir un bon relationnel
· Être à l’écoute, patient et diplomate envers les clients
· Avoir le sens de la pédagogie et de la conciliation
· Être rigoureux et minutieux
· Adaptabilité pour se confronter à chaque situation et actualiser ses compétences au gré des innovations
· Avoir le sens de l’observation et de l’analyse pour établir des diagnostics exacts et précis
· Maitrise de logiciels (logiciels métiers (PGS, Eventsoft))
· Autonomie dans l’organisation du travail
· Faire preuve d’une bonne organisation
COMPETENCES SOUHAITABLES :
· Avoir le sens du service client
· Avoir un bon relationnel
· Être à l’écoute, patient et diplomate envers les clients
· Avoir le sens de la pédagogie et de la conciliation
· Être rigoureux et minutieux
· Adaptabilité pour se confronter à chaque situation et actualiser ses compétences au gré des innovations
· Avoir le sens de l’observation et de l’analyse pour établir des diagnostics exacts et précis
· Maitrise de logiciels (logiciels métiers (PGS, Eventsoft)
· Autonomie dans l’organisation du travail
· Faire preuve d’une bonne organisation
TYPE D’EMPLOI :
· Temps plein
· CDI avec période d’essai
· Non cadre
· Rémunération selon profil (1 900€ – 2 200€ brut)
MISE A DISPOSITION :
· Un ordinateur connecté
· Un téléphone GSM
AVANTAGES :
· Tickets restaurant
· Prime de participation
· Mutuelle
· CE entreprise externalisé
Pour télécharger et partager cette offre, rendez-vous sur notre page Emplois et Stages.
Pour candidater, envoyez votre CV et lettre de motivation à l’adresse rh.normandie[@]novelty.fr.
